A gestão centralizada pode trazer o controle necessário dos processos para alguns tipos de empresas. Neste modelo, algumas decisões e rotinas só devem ser feitas por líderes ou departamentos específicos.

Ao longo do artigo, será explicado quais são suas vantagens, desvantagens e diferenças em relação a um tipo de gestão que é seu contraponto, a gestão descentralizada. Para melhor entendimento, o assunto foi separado conforme os tópicos abaixo:

• O que é uma gestão centralizada?
• Qual a diferença entre gestão centralizada e centralizadora?
• Quais os benefícios de uma gestão centralizada?
• Desvantagens da gestão centralizada
• O que é uma gestão descentralizada?
• Qual a diferença entre gestão centralizada e gestão descentralizada?
• Gestão descentralizada ou centralizada: Qual a melhor?

Boa leitura!

O que é uma gestão centralizada?

Uma gestão centralizada segue a ideia de que, em  todas as decisões em uma empresa são concentradas em uma pessoa ou equipe. É formada por um líder ou um conjunto de líderes e administradores, cuja função é deliberar ações de forma vertical.

Na gestão centralizada, o poder  é concentrado. Esse modelo gerencial impacta diretamente na dinâmica da empresa, pois há pouca participação de funcionários no momento de definir estratégias e tomar decisões.

Importante lembrar que a gestão centralizada pode acontecer tanto no âmbito da empresa em geral, como dentro dos departamentos que compõem a estrutura da corporação.

Como esse tipo de gestão funciona?

A ideia, neste caso, é centralizar as responsabilidades. Por isso, as gestões são incumbidas de analisar a empresa e, então, tomar as decisões que, em um segundo momento, são repassadas ao restante da corporação.

Deve haver o conhecimento dos processos empresariais em sua totalidade,  além da consulta prévia aos funcionários para colher insights. Porém, a palavra final vem dos gestores, e não há espaço para que outros membros da equipe, que não sejam líderes, decidam ou criem suas próprias iniciativas.

A centralização pode acontecer, inclusive, considerando os departamentos. Um exemplo bastante elucidativo de um tipo de gestão mais centralizada é a forma de gerir a comunicação na maioria das empresas.

As decisões, neste contexto, são tomadas por um pequeno grupo de líderes. Tom de voz, canais que serão usados, fornecedores e guia de marca são definidos de maneira centralizada. Todos os funcionários participam do processo, mas devem seguir as diretrizes.

Qual a diferença entre gestão centralizada e centralizadora?

Tanto a gestão centralizada quanto a centralizadora têm como principal característica o fato de que as decisões importantes são tomadas por poucas pessoas. Todas as diretrizes são definidas em uma cúpula e posteriormente disseminadas na empresa.

Porém, a gestão centralizada é vista como mais moderna, enquanto a centralizadora possui um caráter mais autoritário e tradicional.

Quais os benefícios de uma gestão centralizada?

A gestão centralizada traz vários benefícios, como segurança e organização, às empresas. A seguir, conheça cinco deles.

Maior controle organizacional

Na gestão centralizada, há maior controle organizacional, já que as decisões são concentradas e isso torna mais fácil geri-las. Os procedimentos, por sua vez, seguem um roteiro e, normalmente, todo mundo sabe seu papel em todo processo.

Comunicação vertical

A comunicação também se torna centralizada. Há um fluxo determinado a ser seguido, e as mensagens são passadas por líderes que saberão como transmiti-las da forma mais eficaz aos funcionários. Há uma mensagem mais única, sem que se abra espaço para mal-entendidos.

Padronização nos procedimentos e decisões

Como as decisões são tomadas por um pequeno grupo, há um formato já predeterminado para que elas aconteçam. Os protocolos são mais claros e todo o processo é mais previsível, pois há um caminho já conhecido a se seguir.

Evitar prejuízos e desperdícios

Com as decisões padronizadas, perde-se menos tempo e dinheiro porque há maior organização. Erros são evitados e o retrabalho se torna raro, pois não há dúvidas nas decisões tomadas.

Eficiência na implementação de estratégias

A gestão centralizada também é capaz de fazer com que as estratégias sejam implementadas de maneira mais fácil. A mensagem é passada com mais facilidade por líderes para funcionários, que seguem uma hierarquia que facilita colocá-las em prática.

Desvantagens da gestão centralizada

Esse tipo de gestão também apresenta desvantagens, que estão relacionadas ao modo que acontecem as decisões dentro de uma empresa. Há alguns pontos que devem ser levados em consideração sobre a centralização das decisões.

Demora na tomada de decisões

Como as decisões são tomadas por poucas pessoas, o processo de alinhamento tende a ser moroso e estar suscetível à agenda desses profissionais. Além disso, esse fator também pode deixar todo processo burocrático, pois não acontece livremente mas, sim, ao passar pelos níveis hierárquicos dentro de uma empresa.

Ineficiência no uso dos recursos

Há decisões que pedem mais pressa para serem tomadas. Oportunidades que aparecem de uma hora para outra são  exemplos desta situação, pois não podem ser definidas rapidamente e com espontaneidade. Afinal, na gestão centralizada, a decisão está sempre dependente de um grupo seleto de líderes, que nem sempre estão disponíveis.

Menor competição

A estrutura centralizada é hierarquicamente mais definida. Em alguma medida, essa característica pode fazer com que haja menor competição, pois cada um sabe exatamente seu papel dentro da estrutura.

O que é uma gestão descentralizada?

A gestão descentralizada é o contraponto da gestão centralizada. Nesse tipo de gestão, as decisões vêm de diferentes áreas ou funcionários e não são exclusivas da liderança. Há mais liberdade, mobilidade e autonomia.

É um tipo de gestão menos burocrática e  voltada a resultados em curto prazo, com rotinas decisórias simplificadas, sem que os funcionários precisem, necessariamente, consultar seus líderes.

Entre as vantagens desse modelo, estão: agilidade, independência, ambiente mais dinâmico, mais criatividade e retenção de talentos. É uma gestão mais alinhada às práticas contemporâneas de trabalho, em que há maior integração e colaboração entre as equipes.

Qual a diferença entre gestão centralizada e gestão descentralizada?

As principais diferenças estão na hierarquia e em como ela afeta o fluxo de atividades na empresa. A gestão centralizada segue um modelo mais tradicional, em que o líder precisa validar ou até autorizar cada medida a ser tomada.

Ou seja, qualquer mudança de processo, contratação, escolha de fornecedor ou investimento deve ser compartilhado com a liderança para que ela autorize. Na gestão descentralizada, a tomada de decisões tende a ser mais rápida, pois ela não é submetida a vários profissionais até que seja aprovada.

Gestão descentralizada ou centralizada: Qual a melhor?

Ambos modelos podem ser implementados e trazer vantagens às corporações. E para que seja escolhida a melhor opção, é preciso levar em conta diversos aspectos, como: perfil da empresa, mercado em que ela está inserida, número de funcionários, estrutura etc.

Para empresas mais dinâmicas, que lidam com muita concorrência e exigem decisões rápidas, a gestão descentralizada pode se mostrar mais interessante. Já para as companhias mais tradicionais, que necessitam de processos e seguem um fluxo de produção que exige mais controle, a gestão centralizada pode ser uma boa opção.

Conclusão

Neste artigo, foi possível entender o que são: gestão centralizada, centralizadora e descentralizada. Ao longo do texto, foram apresentados os conceitos de cada uma delas, suas vantagens e desvantagens.

O artigo também abordou a forma como as decisões são tomadas em cada tipo de gestão, e como este fator pode influenciar nos negócios, ora trazendo mais controle sobre os processos dentro de uma empresa, ora trazendo mais agilidade.

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