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7 Passos para Otimizar o Processo de Emagrecimento do seu Paciente 2 O Ganep Nutrição Humana é uma das mais antigas e re- nomadas instituições especializadas em Terapia Nutri- cional do Brasil. Iniciou suas atividades em 1981, como Grupo de Apoio de Nutrição Enteral e Parenteral do Hos- pital da Beneficência Portuguesa (BP) de São Paulo. Foi criado com o objetivo primordial de investigar cien- tificamente novas propostas e metodologias em Terapia Nutricional. No ano de 2009 fundou o Ganep Educação com o objeti- vo de oferecer educação de qualidade em diversas áreas da nutrição com cursos de atualização e especialização reconhecidos. 3 Se você já trabalha com Nutrição Clínica, provavel- mente esse número não é uma surpresa. Assim como não deve ser surpreendente que a maioria dos pacien- tes que procuram um nutricionista têm o mesmo obje- tivo: perder aqueles quilinhos a mais. E para te ajudar a otimizar o processo de emagreci- mento do seu paciente, decidimos criar este material gratuito para você. Neste E-book separamos os passos que você precisa saber para reter, fidelizar e alcançar resultados com os seus pacientes. Agora preste muita atenção e vamos ao que interessa: Para ilustrar a reação dos pacientes em cada um dos passos, vamos usar a Joana, nossa paciente fictícia, que está com 38 anos, é publicitária e mora sozinha. Come sempre fora de casa e enquanto está trabalhando em seu computador vive comendo guloseimas. Está bem acima do peso e agora já apresentando um quadro de apnéia. SEGUNDO UMA PESQUISA DO MINISTÉRIO DA SAÚDE, 54% DOS BRASILEIROS ESTÃO ACIMA DO PESO 4 1. Entenda a Expectativa e Perfil do Paciente Se você já está trabalhando em uma clínica de especiali- dade, vai acompanhar o público já definido, mas se vai montar seu próprio consultório, pense qual faixa etária será atendida, pois o atendimento deve ser personaliza- do e cada faixa etária tem suas particularidades. A es- colha de um nicho também ajuda bastante, como prati- cantes de atividade física, gestante ou emagrecimento, assim conseguirá se aprofundar e ser reconhecida por essa atuação. A escolha do método de abordagem e de educação nu- tricional depende da determinação do perfil do público a ser atendido pelo nutricionista. 5 Joana: “Como quero e preciso emagrecer, quando cheguei ao consultório já comecei a pensar: Adeus fritu- ras no horário do almoço e lanches à noite ”. A abordagem nesse caso e meta deverão ser individu- alizadas, de acordo com a expectativa do paciente. Im- portante iniciar a conversa deixando claro que não serão feitas proibições nesse momento, mas algumas adaptações de quantidade e qualidade de alimentos in- geridos. 6 2. Montando o Consultório Agora que definiu o perfil de seu paciente, temos que pensar nos equipamentos e documentações necessárias. Basicamente será necessário Balança (e/ ou balança pediátrica), Fita métrica, Estadiômetro, Adipômetro e opcionalmente Impedância Bioelétrica e Calorimetria indireta. Segundo o Parecer do CRN-3, para que o nutricionista possa atuar em consultório, ele deve apresentar todas as documentações necessárias pelas empresas en- volvidas e pelos órgãos públicos, como a Vigilância San- itária e Secretaria Municipal da Receita: Cadastro Mu- nicipal de Vigilância em Saúde (CMVS), Cadastro Nacio- nal de Estabelecimentos de Saúde (CNES) e Alvará de funcionamento. (Mais informações clique aqui) No momento da avaliação nutricional é importante explicar cada equipamento utilizado para o diagnósti- co nutricional e o resultado encontrado para que o pa- ciente tenha mais segurança no profissional. 7 8 3. Como Será o Atendimento A consulta é o momento de criar empatia e cativar o paciente. Além de informações sobre sua história clíni- ca, hábitos alimentares, exames laboratoriais e com- posição corporal; é importante entender quais são as dificuldades do paciente para colocar em prática todas as orientações de alimentação saudável. E, claro, para uma avaliação completa você precisar de equipamen- tos adequados e softwares que te ajudam a fazer o di- agnóstico e prescrição nutricional. 9 Joana: “Achei que não conseguiria lembrar tudo o que costumo comer, mas me senti muito à vontade na consulta! Parece que já a conheço há tantos anos...” Deixar a consulta fluir em uma conversa agradável para que o paciente exponha suas dores e desafios é essencial para o sucesso do atendimento. 4. Orientação e Prescrição De acordo com os dados levantados da avaliação e di- agnóstico nutricional, aqui devemos fazer uma primei- ra orientação nutricional focando nas mudanças quali- tativas e quantitativas bem como a necessidade de alguma suplementação nutricional. A utilização de algumas ferramentas (registro alimen- tar, horários de maior ansiedade no dia, etc.) podem nos ajudar a traçar metas de mudança e adesão junto com o paciente. 10 11 Assim melhoramos a adesão e, consequentemente, os resultados esperados da educação alimentar. Nessa etapa, é importante também estipular prazos e datas para o retorno do paciente. Joana: “Saí muito feliz do consultório, afinal vou con- tinuar podendo comer fora de casa prestando atenção na quantidade e tipos de alimentos”. É importante não impor tantas restrições na primeira consulta. Faça muitos elogios ao que o paciente faz de maneira correta e tente incluir alguns alimentos saudáveis e reduzir a quantidade do alimento que está em excesso. Faça uma meta de peso fácil de alcançar para que o pa- ciente fique estimulado a fazer as mudanças. 12 5. O Retorno do Paciente Nesse momento será realizada uma nova avaliação nu- tricional e também análise dos resultados alcançados. Esse é o momento de reavaliar medidas antropométri- cas dos pacientes e se ele conseguiu atingir as metas estabelecidas anteriormente. Se for necessário novas metas e orientações são traçadas. Independente do resultado é preciso incentivar os paci- entes para que eles abandonem antigos hábitos e acreditem na implementação de uma nova rotina. O feedback do paciente é importante nesse momento para traçar as novas metas e desafios. Estimular a mu- dança do estilo de vida deve ser constante. 13 6. Acompanhamento Por mais que a relação com o paciente seja profissional é importante que se estreite as relações por meio de contatos por telefone, e-mail ou mensagens de texto para sucesso no tratamento nutricional. Quem não se acha especial quando o profissional da saúde entra em contato perguntando como está pas- sando e se tem alguma dúvida? 14 Joana: “Não consegui voltar na data do retorno e recebi uma mensagem da minha nutricionista para saber se estava tudo bem e também se meus exames tinham sido realizados”. O acompanhamento deve ser proposto de acordo com as metas alcançadas (a cada 15, 30 ou 60 dias) e manter um contato por mensagem ou e-mail para saber o andamento, principalmente se houve algum procedimento no período. 15 7. Fidelização Para que seu paciente retorne sempre, é importante pensar não só na qualidade de seu atendimento, mas também em alguns diferenciais como: treinamento dos atendentes de recepção, descontos para estaciona- mentos próximos, ambiente agradável e limpo, ofere- cer café e água, entre outros. A fidelização de pacientes é uma estratégia importante para o seu sucesso e de sua clínica. Joana: “Sinto-me muito bem a cada retorno. Logo que chego, me oferecem água e um cafezinho e a secretaria está sempre solicita e sorridente”. Ser gentil com o paciente, manter o consultório sempre limpo, ambiente climatizado e equipamentos em bom estado é uma porta aberta para fidelização e também para que o paciente faça novas indicações de familiares e amigos. 16Seu Próximo Passo Temos certeza que as informações deste e-book irão te ajudar muito com o sucesso do seu consultório e no acompanhamento do paciente que visam o emagrecimento. Agora, se você está mesmo compro- metido(a) em acelerar o seu desenvolvimento e se de- stacar no mercado de trabalho, aplicando esses con- hecimentos e otimizar para o seu paciente tenha os melhores resultados, eu tenho uma excelente notícia pra te dar. Após realizarmos uma pesquisa com mais de 2.000 profissionais da saúde, e ver que o interesse pelo tema Emagrecimento foi gigantesco, decidimos criar o Curso de Atualização Profissional: Nutrição para Emagrecimento, que vai te ajudar a acelerar o seu desenvolvimento profissional com o tema mais bus- cado pelos pacientes. O curso Nutrição para Emagrecimento tem como ob- jetivo repassar informações científicas para que profissionais da saúde possam acelerar o seu desen- volvimento e se destacar no mercado de trabalho, aplicando esses conhecimentos e vendo os resulta- dos nos seus pacientes. SIM! Eu Quero Saber Mais Curso Nutrição para Emagrecimento Se você quer ter a ajuda dos Profissionais do Ganep para acelerar a sua carreira profissional, se atualizar e otimi- zar o processo de emagrecimento dos seus pacientes gerando muito mais resultados, basta clicar no botão abaixo e iniciar hoje mesmo o Curso Nutrição para Emagrecimento! 17 Veja o que você vai aprender no curso Nutrição para Emagrecimento: - Diferenças entre obeso saudável e não-saudável; - A cultura do emagrecimento na sociedade moderna; - Efeito sanfona e os distúrbios de auto-imagem; - Atividades físicas e exercícios indicados para perda de peso; - O papel da equipe multiprofissional no resultado do emagrecimento; - A nova farmacoterapia emagrecimento; - Como avaliar e planejar a nutrição do obeso; - Como conduzir o aconselhamento nutricional no emagrecimento; - O papel dos fitoquímicos e da nutrigenômica no emagrecimento; - A influência do genótipo sobre a obesidade; - Tratamento nutricional do obeso nas diferentes fases da vida; - Os malefícios e benefícios das dietas da moda; - E muito mais. Leonardo Soares
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