UX Writing: Aplicativo “Sala de Au” — Desafio Webinar Ebac, com Camila Brito
Na segunda semana de agosto, a Escola Britânica de Artes e Criatividade — EBAC, — promoveu um webinar de UX Writing, tendo como convidada a Camila Brito, uma excelente profissional, que compartilhou com todos os seus conhecimentos na área, durante três dias de imersão total no mundo de writer.
Além de todo seu conhecimento, Camila também propôs um desafio para os participantes. A seguir, está a atividade proposta e como realizei toda a análise para entregar a atividade. Então vamos ao challenge.
Pesquisa Secundária e Benchmark
Para a construção do desafio proposto, primeiramente foi realizada uma pesquisa secundária e benchmark em plataformas diferentes. O primeiro foi na loja de aplicativos do Google Play, com as análises dos aplicativos DogHero — Serviços para pets e Dogo e Adestrar Cachorro, que fornecem serviços semelhantes ao escopo do desafio.
A ideia é colher feedbacks das pessoas usuárias, analisar o vocabulário usado e encontrar palavras que possam ajudar na criação dos textos conforme a voz e os tons adequados.
Depois, pelo portal da Amazon, com leitura de comentários do livro “Adestramento inteligente: Como treinar seu cão e resolver problemas de comportamento”, de Alexandre Rossi.
Ferramentas
Voyant Tools
Após a leitura das avaliações, alguns comentários foram colocados na plataforma na plataforma Voyant Tools e geradas três nuvens de palavras. Juntas as informações obtidas nas diferentes fontes somaram onze comentátios, com destaques para as seguintes palavras encontradas com maior frequência.
São os termos: adestrar, treino, passeio e aprender apareceram com mais destaque entre as pessoas usuárias.
Hemingway
Os mesmos comentários foram inseridos no Hemingway para análise da leiturabilidade. A plataforma considerou a análise como “boa”. Tendo em vista o perfil da persona apresentada na live.
Depois da análise dos comentários e avaliações comecei a pensar na estrutura dos textos para as telas, conforme a atividades solicitada. Então seguimos as tarefas.
Atividades
Tarefa 1
Título: Olá, somos a Sala de Au!
Texto: Iremos te ajudar com o comportamento de seu pet usando as melhores práticas de adestramento.
Botão: Vamos lá!
Tarefa 2
Título: Não encontrado!
Texto: Continue sua busca, ou refaça seus filtros, e encontre um profissional próximo a você ou retorne ao menu.
Botões: Busca/Menu
Conclusão
O desafio completo foi realizado com cerca de 12 horas, de acordo com as regras do webinar. A ideia é justamente colocar em prática o uso das ferramentas, as técnicas de heurística de conteúdo e na voz e tom da marca.
Foi desafiador pensar na proposta e executá-la durante um tempo curto. Procurei pensar nos processos, mesmo com pouco tempo, e buscar as informações em diferentes fontes. A partir da pesquisa, do entendimento da persona e do público-alvo. Juntos com proposta definida iniciei o processo de produção do texto.
Espero que gostem!
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