A cordialidade nas empresas!

Antes de dar início as minhas poucas palavras quero comentar minha formação e atual posição no mercado de trabalho.

Sou formada em Psicologia pela FMU, exerci trabalho voluntário na área infantil e psiquiátrica por dois anos, adentrando no mercado de trabalho no ramo de Telecom. Há 5 anos exerço a função de analista de Telecom na At&t. Fiz inúmeros cursos para me aperfeiçoar dentro da área e realizo meu trabalho em 3 línguas diferentes.

Bem, o que me traz até aqui é um tema muito discutido e trabalhado nas empresas. Eu tenho a oportunidade de ler muito a respeito, ouvir palestras e participar de workshops onde eu gosto de dizer que a cordialidade nas empresas ganha o nome formal de “Gestão de pessoas”.

Atualmente há muito material onde é ensinado didaticamente, passo a passo todo e qualquer tipo de pessoa a tornar-se gerente, supervisor, lider. Gostaria de salientar meu ponto de vista onde Gerenciar/Gerir pessoas não é algo tão simples como parece.

Há muitas pessoas que pecam e perdem oportunidades únicas de chegar ao sucesso por falta de auto- conhecimento. É primeiro necessário conhecer o seu ambiente de trabalho em questão e ter em mente que qualquer que seja ele, o mesmo não é formado por soldados. Internalizar a ideia de que estamos lidando com pessoas e pessoas assim como você que está lendo este texto, precisam de atenção, motivação e sinceridade.

Seguintemente, é preciso conhecer seus funcionários. Claro que em grandes empresas o trabalho é dobrado, mas a motivação decorre da importância que o funcionário acredita que tem e tem de fato! É sempre bom saber que é graças a ele que a sua empresa vai pra frente não se deixando levar pelo seu nível hierárquico.

Tratar todos igualmente é um princípio de classe, boa educação e impõe respeito e admiração.

Em terceiro temos a sinceridade, a calma, a sensibilidade e a paciência. Esse conjunto que não faz de você um Gestor menos respeitado, pelo contrario! Um gerente, gestor, supervisor, deve ser humano, querido por todos e não temido como nos filmes. Vivemos a realidade onde o mercado de trabalho infelizmente é afetado pela doença do século (TGA) Transtorno de stress, logo um profissional de sucesso que é alvo de olhares deve se destacar por suas qualidades e não por seus defeitos.

É preciso que o profissional se conheça o suficiente para não deixar seus defeitos e limites interferirem negativamente no trabalho em equipe. E também é de suma importância que o gestor saiba reconhecer o trabalho do funcionário. Não sendo fruto de competição, competições destroem o trabalho em equipe e a boa produtividade.

Gostaria de solidificar, que nos encontramos na era do desenvolvimento, Internet e individualismo onde “chefes” estão fora de moda. O mercado de trabalho abre portas e forma cada vez mais Líderes! A diferença entre estes é que os chefes são aqueles temidos por todos, que mandam e desmandam, frustrando seus funcionários e criando um vínculo de ódio entre todos; E os Líderes são aqueles que criam vínculos, são admirados por seus feitos em prol dos colegas demonstrando humanidade, auxiliam e motivam seus funcionários.

Conceitos finais.

Não aprendemos a ser humilde e cordiais na faculdade, cursando uma Pós, MBA ou em cursos de Gestão; Ser humilde, humano, influenciar e liderar pessoas são atributos que devemos aprender olhando para dentro de nós; Impor respeito não se dá sendo rude, esbanjando grosserias ou fazendo brincadeiras fora de hora e sim o seu oposto.

Existem muitos caminhos de liderança e gestão de pessoas, este é um deles e talvez o melhor deles. Porem cabe a vocês escolher se serão chefes ou líderes.  

Espero que minhas palavras cheguem a vocês como um novo caminho, uma nova visão à aqueles que querem chegar ao sucesso dignamente.

Muito obrigada pela atenção.

Daiany Graisfimberg