dúvida Moto G4 sem som na chamada, mod xt1626

[zetech]

Boa noite, estou com um moto g4 (xt 1626) em que alguns sons são reproduzidos e outros não. Reproduz o toque de inicio do sistema, alarme e toque da chamada, mas não ouço som algum num vídeo por exemplo e nem a voz do interlocutor da chamada apenas no viva-voz e fone de ouvido, mesmo com todos os controles de volume no máximo.

Troquei o auto falante, fiz hard reset, reinstalei a rom e nada. E até agora não achei o troubleshooting.

 

Se alguém tem alguma ideia, por favor me dê uma luz. 

Obrigado

[marcossakzenian]

Teste primeiro com um novo conector de fone de ouvido, se não resolver teste em seguida:

-Contatos do alto falante M5790 e M5791
-Bobinas L5780 L5781
-Capacitores da área circulada

 

Se ainda assim não resolver, parta para a ressolda do CI de áudio

 

Se o erro persistir, faça sua substituição...

 

Seguem as imagens
 

[zetech]

beleza, vou tentar essas opções, mas o som no fone de ouvido funciona bem

[marcossakzenian]

15 horas atrás, zetech disse:

beleza, vou tentar essas opções, mas o som no fone de ouvido funciona bem

Certo, acontece que o conector do fone de ouvido funciona como um interruptor para o auto falante interno. Sem o fone, ele deve "chavear" o falante, com o fone ele deve "desligar" o falante. Pode acontecer de ele não ligar o auto falante sem o fone.

[zetech]

explicação show de bola da Telecelula.

Editado: 20 de Junho de 2018 por zetech

[zetech]

Em 18/06/2018 às 12:15, marcossakzenian disse:

Teste primeiro com um novo conector de fone de ouvido, se não resolver teste em seguida:

-Contatos do alto falante M5790 e M5791

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Marcos, obrigado pelas dicas.